Procedimiento para la elaboración de profesiogramas de cargos y o puestos de trabajos en los Joven

    1. Resumen
    2. Introducción
    3. Procedimiento general para la elaboración de profesiogramas de cargos y puestos de trabajo en los Joven Club de Computación y Electrónica
    4. Conclusiones

    Procedimiento para la elaboración de profesiogramas de cargos y o puestos de trabajos en los Joven Club de Computación y Electrónica de Villa Clara (Cuba)

    Resumen

    El desarrollo del movimiento de los Joven Club de Computación y Electrónica en la provincia Villa Clara precisa de enfoques modernos en la Gestión de Recursos Humanos (GRH) para enfrentar los retos que en términos de excelencia de los servicios le impone el entorno a este importante proyecto de la revolución. Como una contribución en este sentido, en la investigación resumida en este trabajo investigativo se presenta como objetivo general el desarrollar un procedimiento general para la elaboración de los profesiogramas de cargos y puestos de trabajo en los Joven Club de Computación y Electrónica en la provincia Villa Clara, todo lo anterior orientado hacia el logro de una gestión eficaz de los de cara al éxito de este proyecto de la revolución.

    En este procedimiento se incluye como un aporte, la realización de un diagnóstico de la GRH, no solo como punto de partida para detectar la necesidad de realizar un estudio de análisis y descripción de puestos de trabajo, como base para elaborar los profesiogramas, sino también, por la influencia que tiene un estudio de este tipo en el desarrollo de las demás actividades claves de la GRH. El procedimiento desarrollado permitió obtener como resultado, un manual de profesiogramas de cargos y puestos de trabajo en los Joven Club de Computación y Electrónica en la provincia Villa Clara.

    Palabras Claves.

    Profesiogaramas, Recursos Humanos, Joven Club

    Introducción

    Posiblemente desde que el hombre se constituyó en grupos y organizaciones de cualquier modalidad y de diferente finalidad, han existido modelos o formas, más o menos explícitas, de gestionar a las personas. Todas las organizaciones, en todos los tiempos, han gestionado a sus , aunque no siempre lo hayan hecho desde la misma concepción y otorgándole el mismo valor e importancia.

    De las principales actividades claves de Gestión de Recursos Humanos, el análisis y descripción de puestos de trabajo, a través de su principal expresión: los profesiogramas marcan una pauta metodológica fundamental, a la vez de ser un elemento de conexión técnico-organizativa en la Gestión de Recursos Humanos. Casi todas las actividades desarrolladas en el área de se basan, de un modo u otro, en la información que proporcionan los profesiogramas, de ahí que éstos pueden ser considerados como una de las herramientas básicas para el establecimiento de toda política de recursos humanos.

    En Cuba, algo similar al profesiograma, ha sido el calificador de cargos. Actualmente éstos son insuficientes, tanto por el contenido que ya no se corresponde con la actual dinámica de los cargos o puestos de trabajo como por su concepción técnica, eminentemente tayloriana. El diseño de los calificadores de cargo se ha centrado generalmente en el contenido del puesto de trabajo y no así en las condiciones de trabajo y en los requisitos físicos y de personalidad, de tan especial importancia para el trabajo con las personas.

    De toda esta problemática no están exentos los Joven Club de Computación del país, máxime cuando han sido ideados bajo nuevas concepciones de trabajo a la altura de los avances en el mundo, llevando las NTIC a los lugares mas alejados, particularizando las necesidades, costumbres, relaciones laborales de cada lugar y así trazar la estrategia de cada Joven Club para que sea más atractivo dentro de la comunidad que se encuentre insertado.

    Todo lo anterior implica y justifica la necesidad de elaborar los profesiogramas de cargos o puestos de trabajo, para que los Joven Club puedan alcanzar los niveles de calidad y excelencia de los servicios que garanticen la informatización actualizada de la sociedad cubana de manera que estos niveles permitan su inserción creciente en la comunidad. Sin embargo, para enfrentar esta tarea en los Joven Club, con sus particularidades no se dispone de un procedimiento de carácter metodológico que garantice integralmente, la elaboración de estos profesiogramas que, cualitativamente, superen las insuficiencias achacadas a sus antecesores (los calificadores de cargos) y brinden las cualidades que exigen las nuevas condiciones en lo que se refiere al contenido de los cargos o puestos de trabajo, los requisitos físicos y de personalidad, las responsabilidades inherentes a cada puesto y las condiciones de trabajo.




    En los Joven Club de Computación y Electrónica, existen diferencias entre sus entidades objeto de estudio, atendiendo al lugar donde se encuentren ubicados, las formas y costumbres de la comunidad que le rodea, los objetivos laborales de la zona, pero las mismas no se deben tener en cuenta  para diseñar los profesiogramas ya que el análisis y descripción de puestos de trabajo son los mismos para cada uno de los Joven Club, esto revela que los recursos humanos deberían tener la misma calidad en toda la provincia, exceptuando en el Joven Club cabecera Santa Clara 1, en el cual se debe concentrar los mejores ya que es la referencia de la provincia, además el encargado de preparar a los de todos los restantes Joven Club, de  brindar cursos de postgrado, maestrías, etc..

    En realidad, esto último sucede también en el Joven Club de Guinia de Miranda en el que si se brindan estos tipos de cursos. Esto se debe al trabajo sistemático que ha llevado a cabo en su comunidad, preparando a sus estudiantes desde  un nivel elemental hasta un nivel que requiere un basto conocimiento. El ejemplo de el Joven Club de Guinia de Miranda debe hacerse extensivo para todos los Joven Club de la provincia Villa Clara, es por ello que se debe prestar especial énfasis en lo que se refiere a la gestión de sus para poder alcanzar los niveles requeridos, con vistas a lograr una eficaz inserción en la comunidad generando un desarrollo masivo de la informatización. En los Joven Club de Computación y Electrónica en Villa Clara cada instructor tiene que desempeñar su trabajo en correspondencia a las exigencia de la comunidad y para cumplir con ello debe tener conocimientos científicos, técnicos y pedagógicos, especialmente en estos momentos, donde la tecnología de la información continúa su avance incesante, y la necesidad de mantenernos bien preparados y actualizados se acentúa. Hay que ir constantemente en busca de la excelencia pedagógica y romper con los esquemas rígidos que en muchos casos caracterizan la docencia que se imparte, implementando y evaluando constantemente los nuevos ambientes de aprendizaje que se construyan bajo la máxima de que ahora se requiere de un maestro que se guía al lado de sus alumnos y no un sabelotodo frente a ellos.

    Todo lo anterior implica y justifica, una vez más, la necesidad de diseñar un procedimiento para la elaboración de los profesiogramas de cargos y puestos de trabajo en los Joven Club de Computación y Electrónica.

    Procedimiento general para la elaboración de profesiogramas de cargos y puestos de trabajo en los Joven Club de Computación y Electrónica

    Todo proceso de análisis y descripción de puestos de trabajo para diseñar los profesiogramas de cargos y puestos de trabajo, necesariamente ha de seguir una serie de fases y etapas, desde su inicio hasta su conclusión.

    De acuerdo con el criterio de los autores consultados al respecto en la literatura especializada, existen distintos procedimientos de análisis y descripción de puestos de trabajo para el diseño de los profesiogramas. Estos procedimientos se clasifican dentro de dos grandes grupos (Fernández Ríos 1995).

    1. Procedimientos convencionales: Son los primeros que se crearon y su objetivo es obtener una descripción del puesto de trabajo de forma narrativa y poco cuantificada, a partir de la información proporcionada por el ocupante del mismo, por su superior inmediato y/o por un experto.

    Con estos procedimientos se obtienen y estructuran, en forma narrativa, las informaciones siguientes:

    • ? ¿Qué se hace en el puesto?

    • ? ¿Por qué se hace?

    • ? ¿Cómo se hace?

    • ? ¿Dónde se hace?

    • ? ¿En qué condiciones se hace?

    • ? ¿Qué responsabilidades implica?

    2. Procedimientos estructurados: Surgen en los Estados Unidos por las críticas que se planteaban a los procedimientos convencionales. Son cuestionarios estructurados, cuyo objetivo es recoger informaciones cuantificadas sobre los puestos de trabajo y se clasifican, a su vez, en dos subgrupos, a saber: los basados en el comportamiento del trabajador y los basados en la actividad o centrados en los resultados.

    Independientemente de que puedan surgir variaciones en casos concretos, generalmente existe un procedimiento que, habitualmente, es el que se sigue al hacer un análisis y descripción de puestos de trabajo para diseñar los profesiogramas.

    Si bien los diferentes autores consultados en la literatura especializada plantean la necesidad de seguir un conjunto de fases o etapas para hacer un análisis y descripción de cargos y puestos de trabajo para el diseño de los profesiogramas, no se expresa, de forma explícita, la importancia de realizar un diagnóstico de la GRH, no solo, como punto de partida para detectar la necesidad de realizar un estudio de análisis y descripción de puestos de trabajo, sino también, por la influencia que tiene un estudio de este tipo, en el desarrollo de las demás actividades claves de la GRH, si se pretende ser consecuentes con la necesidad de concebir esta gestión desde un enfoque proactivo. Por otra parte, tampoco consideran la necesidad de analizar los sistemas de trabajo para propiciar el enriquecimiento del trabajo y de esta forma garantizar que el profesiograma diseñado, se mantenga consecuente con los enfoques esenciales de la actual Gestión de Recursos Humanos, en cuanto a lo que a la polivalencia de los puestos de trabajo se refiere.

    Cuba no es una excepción en este sentido, tanto por el contenido de los calificadores de cargos vigentes que no se corresponden con la actual dinámica de los cargos o puestos de trabajo como por su concepción técnica, eminentemente "tayloriana". Por otra parte, el diseño de estos calificadores de cargo, no incluye el análisis de las condiciones de trabajo, componente esencial de los sistemas de trabajo.

    Para superar estas insuficiencias, se utilizó, en el marco de esta investigación el procedimiento de Sotolongo, Maria (1998) por ser más integral y adecuado a la realidad cubana el cual se ajustará a las condiciones de los Joven Club de Computación y Electrónica de Villa Clara que sintéticamente se expone en la figura 2.

    Como se puede apreciar en la figura 2, este procedimiento consta de las cinco (5) fases que se explican a continuación.

    • ? Fase preparatoria

    Esta fase consta de dos etapas, según se muestra a continuación:

    Etapa 1. Diagnóstico de la situación actual de la GRH en el objeto de estudio.

    Para que el proceso de análisis y descripción de puestos de trabajo se inicie, debe existir previamente, como es lógico, una necesidad que conduzca a tomar la decisión de reelaborar o perfeccionar los calificadores de cargos vigentes en el objeto de estudio.

    Para detectar esta necesidad y por la influencia que tiene la actividad clave de análisis y descripción de puestos de trabajo (a partir de la cual se obtienen como resultado los profesiogramas) en el desarrollo del resto de las actividades claves de la GRH; como punto de partida, se debe considerar la realización de un diagnóstico de la situación actual de la Gestión de Recursos Humanos en las entidades objetos de estudio.

    El diagnóstico del sistema de GRH se puede realizar a partir de la aplicación de los diferentes modelos que existen al respecto, según se constató en el capítulo I de esta Tesis. Sin embargo, tomando en consideración la importancia que tiene para la elaboración y/o perfeccionamiento de los profesiogramas de cargos y puestos de trabajo el conocimiento de los aspectos siguientes: la estrategia de los Joven Club de Computación y Electrónica en Villa Clara a la cual pertenece las entidades objeto de estudio, así como las políticas de , se evidenció la utilidad del modelo de Beer y colaboradores, por las ventajas que este supone desde el punto de vista funcional con respecto a otros modelos de posible aplicación en estos casos.

    Monografias.comMonografias.com

    Figura 2. Procedimiento propuesto para la elaboración de los profesiogramas de cargos y puestos de trabajo en los Joven Club de Computación y Electrónica (simplificado).

    Etapa 2. Análisis y perfeccionamiento de los sistemas de trabajo

    La tendencia actual en el diseño de los sistemas de trabajo es hacia puestos de trabajo polivalentes o multihabilidades; en correspondencia con esta tendencia habrá que garantizar que los profesiogramas de cargos y puestos de trabajo no signifiquen una traba legal, sino un marco referencial con un perfil amplio, propiciando el enriquecimiento del trabajo, tanto en su vertiente horizontal como en la vertical.

    La consideración anterior evidencia la necesidad de trabajar en este sentido. Por otra parte, cualquier modificación en el diseño de los sistemas de trabajo presupone una revisión de los profesiogramas de cargos y puestos de trabajo diseñados, debido a que esto puede también conducir a cambios en los métodos de trabajo y/o en las condiciones de trabajo de determinado cargo, puesto o de un grupo de ellos.

    El análisis de los sistemas de trabajo debe comprender el estudio de la organización del trabajo del personal, incluyendo las condiciones de trabajo y la seguridad e higiene ocupacional, junto a las exigencias ergonómicas.

    Para el estudio de la organización del trabajo se debe partir de la aplicación de técnicas, tales como: flujogramas, cursogramas o diagramas de análisis de procesos (OTIDA, OPERIN), diagrama de recorrido, etc., para el registro y análisis de los métodos, flujos o procesos de producción o servicio [Barnes, 1971; Marsán Castellanos et al, 1987; Niebel, 1990].

    Otra de las técnicas que se utiliza, tanto para el análisis del método de trabajo en su acepción amplia de flujo o proceso de trabajo, como en la estrecha, relacionada con los puestos de trabajo, es el examen crítico. A su vez, esta técnica es muy efectiva para el mejoramiento de los profesiogramas de cargos y puestos de trabajo.

    No sería consecuente el análisis de los sistemas de trabajo, si no se hace referencia a las condiciones de trabajo, la seguridad e higiene ocupacional y a las exigencias ergonómicas, según se expresó anteriormente. Para abordar estos aspectos se requiere de la aplicación de técnicas, tales como: encuestas, listas de chequeos, medición de las condiciones ambientales de trabajos, diagramas causa-efecto; inventario de , etc.

    • ? Fase de planeamiento

    En esta fase, todo el estudio de análisis y descripción de cargos y puestos de trabajo es cuidadosamente planeado. Las etapas contenidas en la fase de planeamiento son las siguientes:

    Etapa 3. Definición de los objetivos del estudio de análisis y descripción de los puestos de trabajo

    Se debe definir el objetivo o (los objetivos) que se pretende alcanzar con la realización de un análisis y descripción de puestos de trabajo, para obtener, como resultado sus correspondientes profesiogramas. Como se analizó en el capítulo I de esta Tesis, un estudio de este tipo puede tener numerosas finalidades y objetivos, entre ellos: la selección de personal, la planificación de , la formación y desarrollo del personal, la evaluación del desempeño, la planificación de carreras, la valoración de puestos y el diseño de estructuras retributivas, la seguridad y prevención, la definición de responsabilidades, la comunicación, el diseño y rediseño de puestos de trabajo, etc.

    Etapa 4. Selección y entrenamiento del personal que va a realizar el estudio de análisis y descripción de los puestos de trabajo

    Una cuestión que habrá que resolver en todos los casos en que se lleve a cabo un análisis y descripción de puestos de trabajo es la de ¿quién ha de elaborar los profesiogramas de cargos y puestos de trabajo? Pueden adoptarse diversas soluciones: el ocupante del puesto, su jefe inmediato superior, un técnico del Departamento de Recursos Humanos, un consultor externo o una combinación de varios.

    Cada opción tiene, evidentemente, sus ventajas y sus inconvenientes: el ocupante del puesto y su jefe inmediato superior conocen muy bien el puesto o cargo, pero no están familiarizados con la redacción de los profesiogramas de cargos y puestos de trabajo y probablemente, serán poco objetivos en la selección y transcripción de la información. Con el consultor externo puede ocurrir justamente lo contrario. Lo más habitual suele ser acudir a algún técnico del Departamento de Recursos Humanos y a un consultor externo para formar y entrenar al personal de la entidad, en caso de ser necesario. Entre todos llevarán a cabo la elaboración de los profesiogramas, apoyándose en los ocupantes de los cargos y puestos de trabajo. De esta forma, se aprovecha la experiencia y el conocimiento de los consultores externos y se evitan los costos que supone contratar a uno o varios consultores externos para llevar a cabo todo este estudio.

    En esta etapa deben definirse, además, los responsables de organizar, coordinar y dirigir a las personas que participarán en el análisis y descripción de puestos de trabajo.

    El entrenamiento del personal que va a realizar el estudio de análisis y descripción de puestos de trabajo debe estar orientado hacia las particularidades de un estudio de este tipo y hacia los métodos fundamentales que se utilizan en estos casos.

    Etapa 5. Determinación de los cargos y puestos de trabajo que serán objeto de análisis y descripción

    Antes de iniciar el análisis y descripción de puestos de trabajo, resulta de vital importancia, determinar los cargos y puestos de trabajo que van a ser analizados, ya que, según se planteó en el capítulo I de esta Tesis, del tipo de puesto de trabajo o cargo que se trate, dependerán las técnicas y métodos a utilizar. Si existen numerosos puestos y/o cargos de iguales características, se puede seleccionar una muestra representativa de ellos y realizar el análisis sólo sobre estos. Dado el caso de que existan numerosos cargos y puestos de trabajo, pero éstos no presenten características similares, entonces será necesario, realizar el estudio para todos los cargos y puestos en cuestión.

    Esta etapa supone también un estudio del organigrama y de la plantilla de cargos y puestos de trabajo de los Joven Club objeto de estudio, para definir cuáles serán estudiados en base a su naturaleza y a sus principales características.

    Etapa 6. Selección de los métodos para el registro de la información necesaria para el estudio

    En esta etapa, según la naturaleza y las características de los cargos y puestos de trabajo que deben ser analizados, se seleccionan los métodos de análisis más adecuados. Generalmente se utilizan varios métodos de análisis, pues difícilmente los cargos y puestos de trabajo son de naturaleza y presentan características semejantes. En definitiva, no existe un método mejor o peor que los demás, según se planteó en el marco teórico de esta investigación, sino que en dependencia de las ventajas y desventajas de cada método en función de las características de los puestos y de los Joven Club que se trate, se suelen utilizar métodos mixtos, debido a que la combinación de varios métodos, brinda la posibilidad de atenuar los inconvenientes que se presentan al aplicar cada método de forma independiente.

    Los métodos y/o técnicas más comúnmente utilizados en el análisis y descripción de puestos de trabajo son los siguientes: la entrevista individual y la grupal, el cuestionario, la observación directa, el método de expertos, los diarios de actividades, los métodos mixtos, etc.

    Según el criterio de los diferentes autores consultados en la literatura especializada sobre el tema, lo más común para cargos de oficinas es la elección del método del cuestionario, acompañado del método de la entrevista, ya que el primero permite una rápida recolección de informaciones preliminares, mientras que el segundo, a partir de las informaciones recogidas, profundiza en dirección a una mejor calidad de las informaciones a bajo costo. Para puestos de trabajo que requieren de personal no calificado, la elección recae, generalmente, sobre el método de la observación directa, mientras que para cargos o puestos de personal especializado, el cuestionario y la observación directa o la entrevista dan buenos resultados.

    Etapa 7. Preparación del estudio

    Esta etapa consiste en disponer todo aquello que vaya a ser necesario para la realización de un análisis y descripción de puestos de trabajo, con el objetivo de elaborar los profesiogramas correspondientes.

    Se debe definir el contenido de los métodos seleccionados para registrar la información necesaria, con el objetivo de realizar el análisis y descripción de puestos de trabajo; por ejemplo, definir el contenido de las entrevistas si fuera éste el método seleccionado para el registro de la información.

    Etapa 8. Explicación a los trabajadores sobre las particularidades del estudio a realizar

    Una vez cumplidas las etapas anteriores, corresponde ahora explicarle a todo el personal, tanto a los directivos como a los empleados involucrados , que se va a realizar un estudio para elaborar los profesiogramas de cargos y puestos de trabajo, con el objetivo de que todos estén informados y tratar de obtener así, la máxima colaboración.

    En primera instancia, se deberá reunir al Consejo de Dirección de la instalación para comunicarle a todos los directivos los objetivos, el alcance y contenido del estudio que se va a realizar, así como las principales características de éste, de forma tal que faciliten el acceso y la cooperación de los trabajadores a su cargo.

    El segundo paso consistirá en reunirse con el personal de cada departamento de la instalación para informarles las características del estudio que se va a realizar y los objetivos que se persiguen con éste, para eliminar las posibles reticencias por parte de los trabajadores.

    • ? Fase de ejecución

    En esta fase se lleva a cabo, de hecho, la etapa de ejecución del estudio, la cual conlleva los pasos siguientes:

    Paso 1. Registro de la información

    Este paso consiste en registrar todas aquellas informaciones necesarias, referidas a los distintos cargos y puestos de trabajo objeto de estudio, para elaborar los profesiogramas, a partir de los métodos seleccionados, en función de los cuales se preparó el material de trabajo.

    Paso 2. Definición del formato de los profesiogramas de cargos y puestos de trabajo para organizar la información registrada.

    En la literatura consultada no se detectó un criterio unánime entre los autores para presentar estos resultados, existiendo una gran diversidad de criterios y formatos para estructurar la información registrada. Sin embargo, la mayor parte de los autores coinciden en clasificar la información en varias categorías. Teniendo en cuenta lo antes expuesto y dada la necesidad de garantizar que la presentación de la información contenida en los profesiogramas de cargos y puestos de trabajo, sea homogénea para toda la entidad, se propone un formato estándar, donde se define la estructura del profesiograma (ver figura 3).

    A continuación se ofrece una explicación detallada de cada una de las categorías definidas en el formato propuesto.

    • a) Denominación del cargo o puesto de trabajo: Tal como su nombre indica, tiene como finalidad identificar el cargo o puesto de trabajo. Suele incluir el departamento al cual pertenece, el código del puesto, la categoría ocupacional y el grupo de la escala salarial en que se ordena.

    • b) Objetivo del cargo o puesto de trabajo: Cuál es la finalidad o la razón de ser del cargo o puesto de trabajo; es decir, para qué existe éste en la entidad.

    Monografias.com

    Figura 3. Formato propuesto para la estructura de los profesiogramas de cargos y puestos de trabajo para los Joven Club de Computación y Electrónica.

    c) Funciones inherentes al cargo o puesto de trabajo: Reúne todas aquellas funciones o actividades que se desarrollan en el desempeño del cargo o puesto de trabajo; se debe dar respuesta a la pregunta siguiente: ¿qué hace él o los ocupantes del puesto? Al redactar las funciones de cada cargo o puesto de trabajo, debe procurarse no omitir alguna función por pequeña o intrascendente que pudiera parecer. Se deben concebir las funciones, no sólo partiendo de lo que hace cotidianamente el ocupante del cargo o puesto de trabajo, sino que, además, se deben incluir aquellas funciones que no se hacen y se pueden hacer para alcanzar la excelencia en el trabajo.

    d) Formación exigida por el cargo o puesto de trabajo: Esta se refiere a la formación y los conocimientos que exigen la realización de las funciones en el cargo o puesto de trabajo. Comprende los aspectos siguientes:

    - Formación mínima necesaria: Se refiere a la titulación exigida por el contenido del cargo o puesto de trabajo.

    - Conocimientos específicos: Se refiere a los conocimientos que son necesarios para poder desempeñar las funciones inherentes a cada cargo o puesto de trabajo, indicando el nivel exigido en los mismos. Estos requisitos de conocimientos se medirán de acuerdo con una determinada escala gráfica en: elementales, medios o superiores, según influyan en el dominio del contenido de las funciones a desempeñar en el cargo o puesto de trabajo que se trate.

    e) Experiencia previa: Se refiere al tiempo de experiencia y en qué funciones es necesaria ésta para poder acceder al cargo o puesto de trabajo.

    f) Requerimientos físicos y de personalidad exigidos para el desempeño del cargo o puesto de trabajo: Los requerimientos físicos y de personalidad se deben definir, de acuerdo con el tipo de funciones y el nivel jerárquico del cargo o puesto de trabajo. Estos requerimientos, generalmente, se miden a partir de diferentes rangos; para medirlos se utiliza también una escala gráfica, calificándolos de la forma siguiente: no exigidos, bajos, medios y altos para indicar, en qué medida cada característica es exigida por el cargo o puesto de trabajo.

    g) Responsabilidad: Este factor considera, además del desempeño normal de sus atribuciones, la responsabilidad que el ocupante del cargo tiene con relación a:

    - la supervisión directa o indirecta del trabajo de sus subordinados,

    - al material, las herramientas o el equipo que utiliza,

    - la calidad del servicio,

    - la responsabilidad económica, ( el presupuesto de compras, gastos y ventas que debe supervisar, gestionar o controlar el ocupante del cargo o puesto de trabajo ) y

    - la responsabilidad sobre el contacto con los usuarios, dirigida hacia las consecuencias que puede ocasionar un trato inadecuado hacia éste.

    h) Condiciones de trabajo: Son aquellas en las que el ocupante del cargo o del puesto desarrolla habitualmente su trabajo. Se refiere a los factores siguientes:

    • ? Esfuerzo físico y/o mental: El que exige la realización de las funciones incluidas en el cargo o puesto de trabajo.

    • ? Ambiente físico: Condiciones en las que se desarrolla el trabajo.

    • Riesgos más comunes: Riesgos físicos y psicológicos a los que esta sometido el ocupante del puesto de trabajo (stress, accidentes, etc.)

    • * Horario de trabajo: Características del horario de trabajo y su duración.

    Paso 3. Redacción de la primera versión de los profesiogramas de cargos y puestos de trabajo

    Este paso consiste en redactar, de acuerdo con la información registrada, una primera versión de los profesiogramas de cargos y puestos de trabajo para la entidad objeto de estudio, según el formato propuesto para estos fines (ver figura 4).

    La experiencia demuestra que no existen esquemas fijos que seguir para la redacción y presentación de los profesiogramas de cargos y puestos de trabajo, aún cuando los expertos sugieren que se use un estilo sencillo, conciso y claro, procurando iniciar cada frase con un verbo de acción y en tiempo presente, evitando toda expresión que no dé información exacta y necesaria, así como todo tipo de valoraciones y juicios propios del personal que redacta los profesiogramas.

    No obstante, se recomienda observar algunas normas generales, comunmente aceptadas para redactar los profesiogramas; éstas son, según Fernández Ríos[ 1995], las siguientes:

    - Solo valen los hechos objetivos, no las opiniones e interpretaciones subjetivas.

    - La descripción debe ser sencilla.

    - Palabras ambiguas como "tal vez", "puede", "ocasionalmente", "pocas veces", siempre son fuentes de conflictos interpretativos y, en consecuencia, habrán de evitarse.

    - Si se describe un puesto de trabajo o una actividad, es preciso asegurarse de que se ha hecho plenamente. De no ser así, debe indicarse con la máxima claridad y transparencia.

    - Un puesto de trabajo no es ninguna "historieta" que haya de ser contada. En consecuencia debe utilizarse un correcto estilo literario, con gran corrección y fluidez sintáctica.

    - Los contenidos de las afirmaciones deben ajustarse estrictamente a la estructura previa del formato, evitando duplicaciones y redundancias innecesarias. Aun cuando se utilicen un único formato, no hay razón alguna que justifique que todos hayan de tener una cantidad similar de texto.

    - Siempre que sea necesario hacer referencia a otro puesto de trabajo, debe mencionarse la denominación formal del mismo, nunca el nombre del ocupante, ni expresiones del tipo: "el puesto de al lado".

    • ? Fase de implantación

    En esta fase se lleva a cabo la etapa de prueba e implantación de los profesiogramas de cargos y puestos de trabajo, en la cual se deben observar los pasos siguientes:

    Paso 1. Prueba de los profesiogramas de cargos y puestos de trabajo

    Poner un tiempo a prueba el profesiograma es muy útil, debido a que esto posibilita el desarrollo de acciones para propiciar el enriquecimiento del trabajo; según el criterio de varios autores consultados; este enriquecimiento se puede propiciar a través de las acciones siguientes:

    • ? Otorgando libertad a los trabajadores para decidir sobre los métodos de trabajo, secuencia y ritmo.

    • ? Inculcando en los trabajadores un sentido de responsabilidad

    • ? Promoviendo la participación de los trabajadores.

    • ? Proporcionando a las personas retroalimentación sobre su desempeño.

    • ? Asegurando que los trabajadores conozcan, cómo sus tareas contribuyen al producto final.

    • ? Implicando a los trabajadores en el análisis y cambio del del trabajo.

    En la literatura consultada no se detectó un criterio unánime entre los autores para prefijar el tiempo de duración del período de prueba de los profesiogramas. Sin embargo, la experiencia atendiendo al factor aprendizaje demuestra, en estos casos, establecer un período de prueba entre 1 y 3 meses como máximo.

    Paso 2. Presentación de la versión final de los profesiogramas de cargos y puestos de trabajo

    En este paso se deben incluir las correcciones oportunas, derivadas, como resultado, del período de prueba, para la presentación de la redacción definitiva de los profesiogramas de cargos y puestos de trabajo.

    Paso 3. Aprobación de los profesiogramas de cargos y puestos de trabajo

    Una vez redactada la versión final de los profesiogramas de cargos y puestos de trabajo se debe someter a la consideración de los trabajadores y los directivos para su correspondiente aprobación.

    En caso de existir inconformidades con respecto a la aprobación de los profesiogramas de cargos, y puestos de trabajo elaborados para la entidad objeto de estudio, se prevé una reactivación que permite regresar a la fase anterior para ejecutar el estudio, en aquellos casos que proceda.

    Paso 4. Implantación de los profesiogramas de cargos y puestos de trabajo en la entidad objeto de estudio.

    La aprobación definitiva de los profesiogramas de cargos y puestos de trabajo por parte de todos los niveles competentes, posibilitará la implantación de éstos en la entidad para la cual fueron elaborados.

    Para la implantación de los profesiogramas de cargos y puestos de trabajo, se deberán planificar sesiones de capacitación para todo el personal, tanto a los directivos como a los trabajadores. En éstas sesiones se deben analizar la importancia del conocimiento de las funciones de cada cargo y puesto de trabajo y su influencia en la calidad del servicio que se presta.

    • ? Fase de seguimiento

    Esta fase incluye de hecho la etapa de seguimiento (monitoreo) de los profesiogramas de cargos y puestos de trabajo.

    Esta etapa consiste en establecer revisiones periódicas para detectar posibles cambios en los contenidos de los cargos y/o puestos de trabajo, debido a modificaciones, tanto en las estrategias y políticas de trazadas en la entidad como en el diseño de los sistemas de trabajo, en lo que se refiere a los métodos y a las condiciones de trabajo, de forma tal que el Manual de Profesiogramas de Cargos y Puestos de Trabajo para que la entidad se mantenga permanentemente actualizada.

    Cumpliendo todas las etapas anteriores se llego a los siguientes profesiogramas de cargo o puesto de trabajo.

    Profesiogramas de Cargo o Puesto de trabajo

    Denominación: Asesor Jurídico

    Departamento: Recursos humanos

    Categoría ocupacional: Técnico

    Grupo escala: x

    Objetivo del cargo o puesto de trabajo:

    Garantizar y representar todos los procesos legales de la entidad.

    Funciones del cargo o puesto de trabajo:

    • Estudia, asesora y dictamina en los asuntos legales sometidos a su consideración;

    • Elabora y revisa proyectos de disposiciones jurídicas;

    • Actualiza la legislación nacional;

    • Elabora proyectos de contratos nacionales

    • Representa a la entidad en procesos judiciales, administrativos o arbítrales;

    • Elabora material jurídico con fines didácticos y divulgativos;

    • Realiza otras funciones de similar naturaleza según se requiera.

    Requisitos o exigencias del cargo o puesto de trabajo.

    Formación mínima necesaria: Graduado en derechos.

    Conocimientos Específicos

    1

    2

    3

    Computación

    X

    1 Elementales 2 Medios 3 Superiores

    Experiencia previa requerida

    Tener como mínimo 2 años de experiencia en funciones jurídicas.

    Requisitos Físicos

    1

    2

    3

    4

    Destreza manual

    x

    Resistencia a posturas prolongadas

    X

    Resistencia al desplazamiento o marchas prolongadas

    X

    Resistencia al polvo

    X

    Tiempo de reacción

    x

    Visión

    x

    Voz y dicción

    X

    Control emocional

    x

    Concentración

    x

    1. No exigidos 2- Bajos 3- Medios 4- Altos

    Requisitos de personalidad

    1

    2

    3

    4

    Capacidad para formar personas

    X

    Habilidades para delegar tareas

    X

    Inteligencia/ capacidad

    X

    Memoria

    X

    Fluidez verbal

    X

    Capacidad de análisis

    x

    Discriminación de información

    x

    Habilidades comunicativas

    X

    Saber escuchar

    x

    Creatividad

    x

    Motivación

    x

    Operatividad/ dinamismo

    x

    Adaptabilidad

    x

    Visión estratégica

    x

    Capacidad para ejercer la critica

    X

    Capacidad para tomar decisiones

    x

    Sentido de la organización

    X

    Estudioso

    X

    Amabilidad, cortesía

    X

    1. No exigidos 2- Bajos 3- Medios 4- Altos

    Responsabilidades

    • Sobre los equipos y medios de trabajo

    • Sobre la asesoramiento jurídico.

    • Sobre el contacto con los clientes

    • La calidad del servicio

    Condiciones de trabajo

    Esfuerzo físico y/o mental: Un mayor esfuerzo mental, posturas en posición de sentado prolongadas.

    Ambiente físico: Ambiente físico de tranquilidad y armonía.

    Riesgos más comunes Posibles lesiones musculares, lumbalgia y desgastes degenerativos en la columna vertebral producto a posturas de sentado, desgates visuales, stress.

    Horario de trabajo: 8am a 5pm

    Denominación: Especialista en inversiones

    Departamento: Económico

    Categoría ocupacional: Técnico

    Grupo escala: X

    Objetivo del cargo o puesto de trabajo:

    Garantizar y Coordinar todos los programas de desarrollo o de inversiones.

    Funciones del cargo o puesto de trabajo:

    • Realiza trabajos de alta complejidad asociados a programas de desarrollo o de inversiones nominalizadas y no nominalizadas;

    • Participa en grupos de expertos y comisiones de estudio y de trabajo para la elaboración de Estrategia de Desarrollo Perspectivo;

    • Orienta, participa y controla la elaboración del plan anual de inversiones tomando como base las orientaciones del Ministerio de Economía y Planificación y otros organismos rectores y las directivas propias del Ministerio;

    • Controla la ejecución del plan de inversiones aprobado;

    • Presenta y participa en el Consejo Técnico Ministerial que analiza las fundamentaciones Técnico- Económicas de las inversiones que se proponen por las ;

    • Coordina, de ser necesario con otros organismos rectores, tareas relacionadas con las inversiones propuestas y aprobadas.

    • Realiza otras funciones de similar naturaleza según se requiera.

    Requisitos o exigencias del cargo o puesto de trabajo.

    Formación mínima necesaria: Graduado de Nivel Superior.

    Conocimientos Específicos

    1

    2

    3

    Construcción civil

    X

    Arquitectura

    X

    Economía

    X

    Marqueting

    X

    Logística

    X

    1 Elementales 2 Medios 3 Superiores

    Experiencia previa requerida

    Tener como mínimo 2 años de experiencia.

    Requisitos Físicos

    1

    2

    3

    4

    Destreza manual

    X

    Resistencia a posturas prolongadas

    X

    Resistencia al desplazamiento o marchas prolongadas

    X

    Resistencia al polvo

    X

    Tiempo de reacción

    x

    Visión

    x

    Voz y dicción

    x

    Control emocional

    X

    Concentración

    X

    1. No exigidos 2- Bajos 3- Medios 4- Altos

    Requisitos de personalidad

    1

    2

    3

    4

    Capacidad para formar personas

    X

    Habilidades para delegar tareas

    X

    Inteligencia/ capacidad

    X

    Memoria

    x

    Fluidez verbal

    X

    Capacidad de análisis

    X

    Discriminación de información

    X

    Habilidades comunicativas

    x

    Saber escuchar

    x

    Creatividad

    x

    Motivación

    X

    Operatividad/ dinamismo

    X

    Adaptabilidad

    x

    Visión estratégica

    x

    Capacidad para ejercer la critica

    X

    Capacidad para tomar decisiones

    X

    Sentido de la organización

    X

    Estudioso

    X

    Amabilidad, cortesía

    X

    1. No exigidos 2- Bajos 3- Medios 4- Altos

    Responsabilidades

    • Sobre las inversiones del centro.

    • Sobre el contacto con los proveedores

    • Sobre el trabajo de otras personas

    • Sobre los equipos y medios de trabajo

    • Sobre la calidad del servicio

    • La supervisión directa o indirecta del trabajo de sus subordinados,

    • Al material, las herramientas o el equipo que utiliza,

    Condiciones de trabajo.

    Esfuerzo físico y/o mental: Existe un esfuerzo físico como mental, ya que tiene que visitar las obras.

    Ambiente físico: El trabajo no solo en la oficina, sino que se necesita su presencia en las obras nuevas o en reparación.

    Riesgos más comunes

    Posibles hematomas o fracturas por golpes al realizar las visitas a obras producto de una caída etc.

    Posibles lesiones musculares, lumbalgia y desgastes degenerativos en la columna vertebral producto a la fuerzas que podría ejercer ocasionalmente, stress.

    Horario de trabajo: 8am a 5pm

    Denominación: Instructor de Joven Club de Computación.

    Departamento: Técnico

    Categoría ocupacional: Técnico

    Grupo escala: XI $ 365.00

    Objetivo del cargo o puesto de trabajo

    Controlar a nivel provincial los métodos y procedimientos del área técnica así como el mantenimiento y reparación de todo el equipamiento.

    Funciones del cargo o puesto de trabajo

    • Orienta Supervisa, controla a nivel provincial los métodos y procedimientos del área técnica.

    • Elabora planes de capacitación para los Instructores del programa en las materias relacionadas a la informática, la electrónica y otras que contribuyan a elevar el nivel profesional de nuestros técnicos.

    • Propone y/o orienta las nuevas instrucciones y normativas técnicas a aplicar en provincia y municipio.

    • Imparte cursos en materia de Computación, Electrónica y todo lo relacionado con las nuevas tecnologías.

    • Participa en la actividad científica investigativa de los proyectos de trabajo orientados, llevando control acerca del desarrollo de los mismos en los diferentes niveles donde accione.

    • Propone y/o orienta las normas técnicas de explotación de los equipos, así como los métodos utilizados para su mantenimiento y reparación, controlando el cumplimiento de los mismos en los diferentes niveles donde accione.

    • Imparte contenidos en educación de Postgrado que contribuyan a la elevación de la cultura general integral de la comunidad con especial énfasis en las materias relacionadas con la informática y la electrónica.

    • Planifica, desarrolla e implementa herramientas que permitan elevar la eficiencia en la explotación de los recursos informáticos y telemáticos, con arreglo a las normas de seguridad informática y protección vigentes, velando por su revisión, adecuación y perfeccionamiento constante.

    • Asume el liderazgo de proyectos vinculados a la actividad científica y de creación profesional.

    • Puede administrar redes de transmisión de datos de diferentes complejidades, pertenecientes al programa de los Joven Club.

    • Realiza otras funciones de similar naturaleza según se requiera.

    Requisitos o exigencias del cargo o puesto de trabajo.

    Formación mínima necesaria: Graduado de Nivel Superior con cursos que avalen los conocimientos de informática o electrónica.

    Conocimientos Específicos

    1

    2

    3

    Redes de comunicaciones

    X

    Electrónica Digital y Analógica

    X

    Informática

    X

    Dirección

    X

    1 Elementales 2 Medios 3 Superiores

    Experiencia previa requerida

    Tener como mínimo 2 años de experiencia.

    Requisitos Físicos

    1

    2

    3

    4

    Destreza manual

    x

    Resistencia a posturas prolongadas

    X

    Resistencia al desplazamiento o marchas prolongadas

    X

    Resistencia al polvo

    X

    Tiempo de reacción

    x

    Visión

    x

    Voz y dicción

    x

    Control emocional

    x

    Concentración

    X

    1. No exigidos 2- Bajos 3- Medios 4- Altos

    Requisitos de personalidad

    1

    2

    3

    4

    Capacidad para formar personas

    X

    Habilidades para delegar tareas

    X

    Inteligencia/ capacidad

    X

    Memoria

    X

    Fluidez verbal

    X

    Capacidad de análisis

    X

    Discriminación de información

    x

    Habilidades comunicativas

    x

    Saber escuchar

    x

    Creatividad

    x

    Motivación

    x

    Operatividad/ dinamismo

    x

    Adaptabilidad

    x

    Visión estratégica

    X

    Capacidad para ejercer la critica

    X

    Capacidad para tomar decisiones

    X

    Sentido de la organización

    X

    Estudioso

    x

    Amabilidad, cortesía

    x

    1. No exigidos 2- Bajos 3- Medios 4- Altos

    Responsabilidades

    • Sobre los instrumentos de trabajo.

    • Sobre el trabajo de otras personas

    • Sobre los equipos y medios de trabajo

    • Sobre la calidad del servicio

    • La supervisión directa o indirecta del trabajo de sus subordinados,

    • Al material, las herramientas o el equipo que utiliza,

    Condiciones de trabajo.

    Esfuerzo físico y/o mental: Un mayor esfuerzo mental, posturas en posición de sentado prolongadas.

    Ambiente físico: Ambiente físico de tranquilidad y armonía.

    Riesgos más comunes Posibles lesiones musculares, lumbalgia y desgastes degenerativos en la columna vertebral producto a posturas de sentado, desgates visuales, stress.

    Horario de trabajo: 8am a 5pm

    Denominación: Especialista B en ciencias informáticas

    Departamento: Técnico

    Categoría ocupacional: Técnico

    Grupo escala: XI

    Objetivo del cargo o puesto de trabajo:

    Garantizar un buen funcionamiento de la seguridad informática y del equipamiento, elabora software.

    Funciones del cargo o puesto de trabajo:

    • Realiza supervisiones técnicas de un proceso complejo o varios procesos.

    • Investiga, analiza y busca soluciones a problemas técnicos complejos;

    • Elabora programas de inteligencia corporativa o empresarial y diseña mecanismos de seguridad y contrainteligencia empresarial de actividades de menor complejidad;

    • Diseña e implementa software, aplicaciones de comercio electrónico, aplicaciones multimedia, páginas web, sitios web y portales de menor complejidad;

    • Ejerce funciones de asesoría y atención a usuarios de las redes;

    • Investiga, analiza y busca soluciones a problemas técnicos menos complejos;

    • Repara, ensambla y actualiza tecnologías de la información y las comunicaciones menos complejas;

    • Administra y gestiona redes informáticas y sus recursos menos complejas;

    • Instala y cablea redes informáticas y de comunicaciones;

    • Realiza tareas de gestión de los conocimientos y búsqueda de información de menor complejidad;

    • Realiza otras funciones de similar naturaleza según se requiera.

    Requisitos o exigencias del cargo o puesto de trabajo.

    Formación mínima necesaria: Graduado de Nivel Superior en especialidad afín.

    Conocimientos Específicos

    1

    2

    3

    Informática

    X

    Electrónica

    X

    Instalaciones de Redes Informáticas

    X

    Programación

    X

    1 Elementales 2 Medios 3 Superiores

    Experiencia previa requerida

    Tener como mínimo 2 años de experiencia.

    Requisitos Físicos

    1

    2

    3

    4

    Destreza manual

    X

    Resistencia a posturas prolongadas

    X

    Resistencia al desplazamiento o marchas prolongadas

    X

    Resistencia al polvo

    X

    Tiempo de reacción

    X

    Visión

    X





    Voz y dicción

    X

    Control emocional

    X

    Concentración

    x

    1. No exigidos 2- Bajos 3- Medios 4- Altos

    Requisitos de personalidad

    1

    2

    3

    4

    Capacidad para formar personas

    X

    Habilidades para delegar tareas

    X

    Inteligencia/ capacidad

    X

    Memoria

    X

    Fluidez verbal

    X

    Capacidad de análisis

    x

    Discriminación de información

    x

    Habilidades comunicativas

    X

    Saber escuchar

    x

    Creatividad

    X

    Motivación

    X

    Operatividad/ dinamismo

    x

    Adaptabilidad

    x

    Visión estratégica

    x

    Capacidad para ejercer la critica

    X

    Capacidad para tomar decisiones

    X

    Sentido de la organización

    x

    Estudioso

    X

    Amabilidad, cortesía

    x

    1. No exigidos 2- Bajos 3- Medios 4- Altos

    Responsabilidades

    • Sobre diseños de software.

    • Sobre seguridad informática.

    • Sobre soluciones técnicas.

    • Sobre el buen funcionamiento de aplicaciones informáticas.

    • Sobre la administración y funcionamiento de redes, equipos y medios informáticos.

    Condiciones de trabajo

    Esfuerzo físico y/o mental: Un mayor esfuerzo mental, posturas en posición de sentado prolongadas.

    Ambiente físico: Ambiente físico de tranquilidad y armonía.

    Riesgos más comunes Posibles lesiones musculares, lumbalgia y desgastes degenerativos en la columna vertebral producto a posturas de sentado, desgates visuales, stress.

    Horario de trabajo: 8am a 5pm

    Denominación: Auxiliar general del joven club de computación.

    Departamento: Económico

    Categoría ocupacional: servicio

    Grupo escala: III-240.00

    Objetivo del cargo o puesto de trabajo

    Garantizar la limpieza del centro, así como recibir, orientar y controlar a los que visitan el centro.

    Funciones cargo o puesto de trabajo

    • Ejecuta labores de limpieza en oficinas, pasillos, baños, techos, paredes, ventanas, muebles y otros similares.

    • Recibe, y orienta a los visitantes que acuden al Joven Club donde presta sus servicios, controlando el acceso de estos a la instalación.

    • Realiza y recibe llamadas desde la recepción, aplicando en todo momento las normas de cortesía.

    • Controla y mantiene actualizados los libros de asistencia, así como otros registros necesarios, según los requerimientos de la instalación donde labora.

    • Efectúa inventario de los medios de que dispone el Joven Club, manteniendo actualizado, al director de la instalación y a la persona encargada de su asiento, de los posibles cambios realizados.

    • Realiza otras funciones de similar naturaleza según se requiera.

    Requisitos o exigencias del cargo.

    Formación mínima necesaria: Graduado de Nivel Medio y realizar las funciones de trabajo con la calidad y eficiencia requeridas.

    Conocimientos Específicos

    1

    2

    3

    Ambientación de locales

    X

    1 Elementales 2 Medios 3 Superiores

    Experiencia previa requerida

    No tiene que tener experiencia.

    Requisitos Físicos

    1

    2

    3

    4

    Destreza manual

    X

    Resistencia a posturas prolongadas

    X

    Resistencia al desplazamiento o marchas prolongadas

    X

    Resistencia al polvo

    X

    Tiempo de reacción

    X

    Visión

    x

    Voz y dicción

    X

    Control emocional

    X

    Concentración

    X

    1. No exigidos 2- Bajos 3- Medios 4- Altos

    Requisitos de personalidad

    1

    2

    3

    4

    Capacidad para formar personas

    X

    Habilidades para delegar tareas

    X

    Inteligencia/ capacidad

    X

    Memoria

    X

    Fluidez verbal

    X

    Capacidad de análisis

    X

    Discriminación de información

    X

    Habilidades comunicativas

    X

    Saber escuchar

    X

    Creatividad

    X

    Motivación

    X

    Operatividad/ dinamismo

    X

    Adaptabilidad

    X

    Visión estratégica

    X

    Capacidad para ejercer la critica

    X

    Capacidad para tomar decisiones

    X

    Sentido de la organización

    X

    Estudioso

    X

    Amabilidad, cortesía

    X

    1. No exigidos 2- Bajos 3- Medios 4- Altos

    Responsabilidades

    • Sobre los instrumentos de trabajo.

    • Sobre la calidad del servicio

    • Sobre el contacto con los clientes

    • Sobre el control y mantenimiento del libro de asistencia.

    • Del inventario de los medios que dispone el centro

    Condiciones de trabajo

    Esfuerzo físico y/o mental: Un mayor esfuerzo físico, constantes desplazamientos y realización de movimientos repetitivos con las zonas del cuerpo siguientes: piernas, alto/bajo de la espalda, manos, brazos.

    Ambiente físico: El todo el centro.

    Riesgos más comunes Riesgo biológico por contacto al limpiar los locales,

    Posibles lesiones musculares, lumbalgia y desgastes degenerativos en la columna vertebral, posibles lesiones oculares y en la piel por el contacto con productos blanqueadores (cloro, detergentes, desinfectantes y ambientadores )

    Posibles hematomas o fracturas por golpes al realizar la limpieza o producto de una caída por no usar zapatos con suelas antideslizantes.

    Horario de trabajo: 8am a 5pm

    Denominación: Sereno.

    Departamento: Económico

    Categoría ocupacional: servicio

    Grupo escala: II

    Objetivo del cargo o puesto de trabajo

    Custodiar los vienes materiales del centro.

    Funciones cargo o puesto de trabajo

    Cumple con lo establecido por el reglamento Interno de los trabajadores de la UJC y la disciplina laboral.

    • Dentro de su trabajo como sereno:

    • Custodia y protege durante turnos diarios y nocturnos o ambos, valores, bienes, muebles de la dependencia donde labora, así como la integridad física de los trabajadores.

    • Toma las decisiones de acuerdo con las orientaciones del mando superior, entre las distintas anomalías que se registren durante su tuno de trabajo.

    • Controla el acceso y salida de visitantes, empleados de la dependencia donde trabaja, paquetes, materiales y otros objetos que por orientaciones deben tener un conduce u otros documentos elaborados al respecto.

    • Mantiene el orden de las áreas asignadas

    • Cuida y mantiene, acciona el sistema de alarma de acuerdo al programa establecido al efecto.

    • Entera al mando superior de la situación operativa, incidencia o violaciones que se registren en el horario de trabajo.

    • Realiza otras tareas afines del mando superior.

    • Participa en actividades políticas, culturales y recreativas que convoque el centro.

    • Cumple las medidas establecidas para la protección e higiene del trabajo y la protección física del centro, así como la organización, limpieza, estética, realización del multioficio, y la conservación de la instalación y áreas exteriores.

    Requisitos o exigencias del cargo o puesto de trabajo.

    Formación mínima necesaria: Graduado como mínimo de 9no grado.

    Conocimientos Específicos

    1

    2

    3

    1 Elementales 2 Medios 3 Superiores

    Experiencia previa requerida.

    No tiene que tener experiencia.

    Requisitos Físicos

    1

    2

    3

    4

    Destreza manual

    X

    Resistencia a posturas prolongadas

    X

    Resistencia al desplazamiento o marchas prolongadas

    X

    Resistencia al polvo

    X

    Tiempo de reacción

    X

    Visión

    X

    Voz y dicción

    X

    Control emocional

    X

    Concentración

    X

    Resistencia al sueño

    X

    1. No exigidos 2- Bajos 3- Medios 4- Altos

    Requisitos de personalidad

    1

    2

    3

    4

    Capacidad para formar personas

    X

    Habilidades para delegar tareas

    X

    Inteligencia/ capacidad

    X

    Memoria

    X

    Fluidez verbal

    X

    Capacidad de análisis

    X

    Discriminación de información

    X

    Habilidades comunicativas

    X

    Saber escuchar

    X

    Creatividad

    X

    Motivación

    X

    Operatividad/ dinamismo

    X

    Adaptabilidad

    X

    Visión estratégica

    X

    Capacidad para ejercer la critica

    X

    Capacidad para tomar decisiones

    X

    Sentido de la organización

    X

    Estudioso

    X

    Amabilidad, cortesía

    X

    1. No exigidos 2- Bajos 3- Medios 4- Altos

    Responsabilidades

    Sobre la custodia de los equipos y medios de trabajo.

    Condiciones de trabajo

    Esfuerzo físico y/o mental: Un mayor esfuerzo físico, con muchas horas nocturnas despierto.

    Ambiente físico: Ambiente físico de tranquilidad y armonía.

    Riesgos más comunes: Problemas nerviosos, stress.

    Horario de trabajo: 8am a 5pm

    Denominación: Especialista C en Ciencias informáticas.

    Departamento: Técnico

    Categoría ocupacional: Técnico

    Grupo escala: X

    Objetivo del cargo o puesto de trabajo

    Administrar la red asegurando el buen funcionamiento de su equipamiento.

    Funciones del cargo o puesto de trabajo

    • Elabora programas de inteligencia empresarial y diseña mecanismos de seguridad y contrainteligencia de actividades de menor complejidad;

    • Implementa software, aplicaciones de comercio electrónico, aplicaciones multimedia, páginas web, sitios web y portales de menor complejidad;

    • Ejerce funciones de atención a usuarios de las redes;

    • Investiga, analiza y busca soluciones a problemas técnicos menos complejos;

    • Repara, ensambla y actualiza tecnologías de la información y las comunicaciones menos complejas;

    • Administra y gestiona redes informáticas y sus recursos menos complejas;

    • Instala y cablea redes informáticas y de comunicaciones;

    • Realiza otras funciones de similar naturaleza según se requiera.

    Requisitos o exigencias del cargo.

    Formación mínima necesaria: Graduado de Nivel Superior en especialidad afín.

    Conocimientos Específicos

    1

    2

    3

    Administración de redes

    X

    Electrónica

    X

    Informática

    X

    Programación

    X

    1 Elementales 2 Medios 3 Superiores

    Experiencia previa requerida.

    Tener como mínimo 2 años de experiencia.

    Requisitos Físicos

    1

    2

    3

    4

    Destreza manual

    X

    Resistencia a posturas prolongadas

    X

    Resistencia al desplazamiento o marchas prolongadas

    X

    Resistencia al polvo

    X

    Tiempo de reacción

    X

    Visión

    X

    Voz y dicción

    X

    Control emocional

    X

    Concentración

    X

    1. No exigidos 2- Bajos 3- Medios 4- Altos

    Requisitos de personalidad

    1

    2

    3

    4

    Capacidad para formar personas

    X

    Habilidades para delegar tareas

    X

    Inteligencia/ capacidad

    X

    Memoria

    X

    Fluidez verbal

    X

    Capacidad de análisis

    X

    Discriminación de información

    X

    Habilidades comunicativas

    X

    Saber escuchar

    X

    Creatividad

    X

    Motivación

    X

    Operatividad/ dinamismo

    X

    Adaptabilidad

    X

    Visión estratégica

    X

    Capacidad para ejercer la critica

    X

    Capacidad para tomar decisiones

    X

    Sentido de la organización

    X

    Estudioso

    X

    Amabilidad, cortesía

    X

    1. No exigidos 2- Bajos 3- Medios 4- Altos

    Responsabilidades

    • Sobre diseños de software.

    • Sobre seguridad informática.

    • Sobre soluciones técnicas.

    • Sobre el buen funcionamiento de aplicaciones informáticas.

    • Sobre la administración y funcionamiento de redes, equipos y medios informáticos.

    • Sobre la calidad del servicio.

    Condiciones de trabajo

    Esfuerzo físico y/o mental: Un mayor esfuerzo mental, posturas en posición de sentado prolongadas.

    Ambiente físico: Ambiente físico de tranquilidad y armonía.

    Riesgos más comunes Posibles lesiones musculares, lumbalgia y desgastes degenerativos en la columna vertebral producto a posturas de sentado, desgates visuales, stress.

    Horario de trabajo: 8am a 5pm

    Denominación: Instructor de Joven Club de Computación.

    Departamento: Joven Club

    Categoría ocupacional: Técnico

    Grupo escala: VII $ 285.00

    Nivel de utilización: Joven Club

    Objetivo del Cargo: Objetivo del cargo o puesto de trabajo:

    Impartir cursos en materia de Computación, Electrónica y todo lo relacionado con las nuevas tecnologías

    Funciones cargo o puesto de trabajo

    • Imparte cursos en materia de Computación, Electrónica y todo lo relacionado con las nuevas tecnologías

    • Participa en la actividad científica investigativa de acuerdo a los proyectos de trabajo orientados por el organismo superior.

    • Vela por el cumplimiento de las normas técnicas de explotación de los equipos y por el cuidado de los mismos

    • Trabaja en función de los eventos que se desarrollan en la especialidad

    • Realiza actividades con el objetivo de elevar la cultura informática de la comunidad

    • Cumple con las normas establecidas en cuanto al manejo de la información a través de las redes

    • Imparte círculos de interés sobre computación y electrónica

    • Cumple con las orientaciones metodológicas emitidas por las instancias superiores

    Requisitos o exigencias del cargo o puesto de trabajo

    Formación mínima necesaria: Graduado de Técnico Medio en la especialidad o graduado de 12mo grado o haber vencido la facultad Obrera con cursos de habilitación en la informática o electrónica.

    Conocimientos Específicos

    1

    2

    3

    Pedagogía

    X

    Computación

    X

    Electrónica

    X

    1 Elementales 2 Medios 3 Superiores

    Experiencia previa requerida

    No tiene que tener experiencia

    Requisitos Físicos

    1

    2

    3

    4

    Destreza manual

    X

    Resistencia a posturas prolongadas

    X

    Resistencia al desplazamiento o marchas prolongadas

    X

    Resistencia al polvo

    X

    Tiempo de reacción

    X

    Visión

    X

    Voz y dicción

    X

    Control emocional

    X

    Concentración

    X

    1. No exigidos 2- Bajos 3- Medios 4- Altos

    Requisitos de personalidad

    1

    2

    3

    4

    Capacidad para formar personas

    X

    Habilidades para delegar tareas

    x

    Inteligencia/ capacidad

    x

    Memoria

    x

    Fluidez verbal

    x

    Capacidad de análisis

    x

    Discriminación de información

    x

    Habilidades comunicativas

    x

    Saber escuchar

    x

    Creatividad

    x

    Motivación

    x

    Operatividad/ dinamismo

    x

    Adaptabilidad

    x

    Visión estratégica

    x

    Capacidad para ejercer la critica

    x

    Capacidad para tomar decisiones

    x

    Sentido de la organización

    x

    Estudioso

    x

    Amabilidad, cortesía

    x

    1. No exigidos 2- Bajos 3- Medios 4- Altos

    Responsabilidades

    • Sobre la calidad del servicio

    • Al material, las herramientas o el equipo que utiliza.

    Condiciones de trabajo

    Esfuerzo físico y/o mental: Existe un grado de esfuerzo físico aunque es mayor el esfuerzo mental. Puede estar varia horas de pie.

    Ambiente físico: Ambiente físico de tranquilidad y armonía.

    Riesgos más comunes Posibles lesiones musculares, lumbalgia y desgastes degenerativos en la columna vertebral, problemas en manos y brazos, desgates visuales, stress.

    Horario de trabajo: 8 horas en función de las necesidades del Joven Club.

    Denominación: Instructor de Joven Club de Computación.

    Departamento: Joven Club

    Categoría ocupacional: Técnico

    Grupo escala: X $ 325.00

    Objetivo del cargo o puesto de trabajo:

    Impartir cursos en materia de Computación, Electrónica y todo lo relacionado con las nuevas tecnologías

    Funciones cargo o puesto de trabajo

    • Imparte cursos en materia de Computación, Electrónica y todo lo relacionado con las nuevas tecnologías;

    • Participa en la actividad científica investigativa de acuerdo a los proyectos de trabajo orientados por el organismo superior.

    • Vela por el cumplimiento de las normas técnicas de explotación de los equipos y por el cuidado de los mismos.

    • Trabaja en función de los eventos que se desarrollan en la especialidad.

    • Cumple con las normas establecidas en cuanto al manejo de la información a través de las redes.

    • Realiza actividades con el objetivo de elevar la cultura informática de la comunidad; trabaja en la función de la orientación profesional y formación vocacional de los niños, jóvenes, adulto mayor y discapacitados.

    • Trabaja en la función de la orientación profesional y formación vocacional de los niños, jóvenes, adulto y discapacitados.

    • Imparte círculos de interés sobre computación y electrónica.

    • Cumple con las orientaciones metodológicas emitidas por las instancias superiores.

    • Imparte contenido en Educación de Postgrado que contribuyan a la elevación de la cultura integral de la comunidad con especial énfasis en las materias relacionadas con la informática y la electrónica.

    • Planifica, desarrolla e implementa herramientas que permitan elevar la eficiencia en la explotación de los recursos informáticos y telemáticos, con arreglo a las norma de seguridad de informática y protección vigentes, velando por su revisión, adecuación y perfeccionamiento constante.

    • Asume liderazgo de proyectos vinculados a la actividad científica y de creación profesional.

    • Realiza otras funciones de similar naturaleza según se requiera.

    Requisitos o exigencias del cargo o puesto de trabajo.

    Formación mínima necesaria: Graduado de Nivel Superior con cursos que avalen los conocimientos de informática o electrónica

    Conocimientos Específicos

    1

    2

    3

    Pedagogía

    X

    Computación

    X

    Electrónica

    X

    1 Elementales 2 Medios 3 Superiores

    Experiencia previa requerida

    No tiene que tener experiencia

    Requisitos Físicos

    1

    2

    3

    4

    Destreza manual

    X

    Resistencia a posturas prolongadas

    X

    Resistencia al desplazamiento o marchas prolongadas

    X

    Resistencia al polvo

    X

    Tiempo de reacción

    X

    Visión

    X

    Voz y dicción

    X

    Control emocional

    X

    Concentración

    X

    1. No exigidos 2- Bajos 3- Medios 4- Altos

    Requisitos de personalidad

    1

    2

    3

    4

    Capacidad para formar personas

    X

    Habilidades para delegar tareas

    x

    Inteligencia/ capacidad

    x

    Memoria

    x

    Fluidez verbal

    x

    Capacidad de análisis

    x

    Discriminación de información

    x

    Habilidades comunicativas

    x

    Saber escuchar

    x

    Creatividad

    x

    Motivación

    x

    Operatividad/ dinamismo

    x

    Adaptabilidad

    x

    Visión estratégica

    x

    Capacidad para ejercer la critica

    x

    Capacidad para tomar decisiones

    x

    Sentido de la organización

    x

    Estudioso

    x

    Amabilidad, cortesía

    x

    1. No exigidos 2- Bajos 3- Medios 4- Altos

    Responsabilidades

    • Sobre la calidad del servicio

    • Al material, las herramientas o el equipo que utiliza.

    Condiciones de trabajo

    Esfuerzo físico y/o mental: Existe un grado de esfuerzo físico aunque es mayor el esfuerzo mental. Puede estar varia horas de pie.

    Ambiente físico: Ambiente físico de tranquilidad y armonía.

    Riesgos más comunes Posibles lesiones musculares, lumbalgia y desgastes degenerativos en la columna vertebral, problemas en manos y brazos, desgates visuales, stress.

    Horario de trabajo: 8 horas en función de las necesidades del Joven Club.

    Denominación: Secretaria

    Departamento: Económico

    Categoría ocupacional: Técnico

    Grupo escala: VI

    Objetivo del Cargo: Objetivo del cargo o puesto de trabajo:

    Facilitar las labores de sus superiores.

    Funciones del Cargo: Funciones cargo o puesto de trabajo

    • Asiste a su jefe inmediato en las actividades administrativas.

    • Toma y transcribe dictados taquigráficos y mecanografía cualquier tipo de documentos.

    • Selecciona y procesa información, llevar controles y registros, archiva en cualquier tipo de sistema.

    • Opera equipos de diferentes tipos para auxiliarse en el trabajo.

    • Atiende y orienta a visitantes, evacua consultas relacionadas con sus funciones.

    • Puede dirigir a otros empleados que laboren en su oficina.

    • Realiza funciones destinadas a facilitar las labores de sus superiores.

    • Aplica la metodología establecida para la documentación comprendida en el secreto estatal.

    • Realiza otras tareas de similar naturaleza según se requiera.

    Requisitos o exigencias del cargo o puesto de trabajo.

    Formación mínima necesaria: Graduado de nivel medio superior con dominio de las técnicas de ofimática.

    Conocimientos Específicos

    1

    2

    3

    Operador de micro

    X

    Secretariado

    X

    1 Elementales 2 Medios 3 Superiores

    Experiencia previa requerida

    No tiene que tener experiencia.

    Requisitos Físicos

    1

    2

    3

    4





    Destreza manual

    X

    Resistencia a posturas prolongadas

    X

    Resistencia al desplazamiento o marchas prolongadas

    X

    Resistencia al polvo

    X

    Tiempo de reacción

    X

    Visión

    X

    Voz y dicción

    X

    Control emocional

    X

    Concentración

    X

    Requisitos de personalidad

    1

    2

    3

    4

    Capacidad para formar personas

    X

    Habilidades para delegar tareas

    X

    Inteligencia/ capacidad

    X

    Memoria

    X

    Fluidez verbal

    X

    Capacidad de análisis

    X

    Discriminación de información

    X

    Habilidades comunicativas

    X

    Saber escuchar

    X

    Creatividad

    X

    Motivación

    X

    Operatividad/ dinamismo

    X

    Adaptabilidad

    X

    Visión estratégica

    X

    Capacidad para ejercer la critica

    X

    Capacidad para tomar decisiones

    X

    Sentido de la organización

    X

    Estudioso

    X

    Amabilidad, cortesía

    X

    1. No exigidos 2- Bajos 3- Medios 4- Altos

    Responsabilidades

    • Sobre los equipos y medios de trabajo

    • Sobre la calidad del servicio

    • Sobre la entrega o realización de cualquier tipo de documento que necesite sus superiores.

    • Atender y orientar a visitantes, evacua consultas relacionadas con sus funciones.

    • Realizar funciones destinadas a facilitar las labores de sus superiores.

    Condiciones de trabajo

    Esfuerzo físico y/o mental: Se requiere de un esfuerzo físico como mental, posturas en posición de sentado prolongadas.

    Ambiente físico: Ambiente físico de tranquilidad y armonía.

    Riesgos más comunes Posibles lesiones musculares, lumbalgia y desgastes degenerativos en la columna vertebral producto a posturas de sentado, desgates visuales, stress.

    Horario de trabajo: 8am a 5pm

    Denominación: Técnico en gestión económica

    Departamento: Económico

    Categoría ocupacional: Técnico

    Grupo escala: VII

    Objetivo del cargo o puesto de trabajo:

    Garantizar y representar todos los procesos económicos de la entidad.

    Funciones cargo o puesto de trabajo

    • Elabora propuestas y planes sobre los niveles de actividad;

    • Evalúa el comportamiento de los planes aprobados;

    • Analiza y emite criterios sobre el comportamiento de los indicadores económicos y financieros;

    • Planifica y controla los consumos y analiza los abastecimientos más importantes;

    • Participa en la evaluación de los proyectos de inversión;

    • Elabora las propuestas de extra plan;

    • Analiza el comportamiento de la productividad del trabajo;

    • Realiza análisis sobre la eficiencia económica, las exportaciones y la sustitución de importaciones;

    • Elabora estados financieros y de presupuestos en moneda nacional o divisas según corresponda, realizando valoraciones de los mismos;

    • Participa en la elaboración de los planes financieros y otras actividades financieras de la entidad;

    • Atiende tareas relativas a los precios y tarifas;

    • Elabora registros primarios estadísticos y confecciona series históricas de los indicadores económicos;

    • Realiza análisis estadísticos;

    • Asesora en materia económica a la dirección de la Unidad;

    • Realiza otras funciones de similar naturaleza según se requiera.

    Requisitos o exigencias del cargo o puesto de trabajo.

    Formación mínima necesaria: Graduado de Nivel Superior en especialidad afín.

    Conocimientos Específicos

    1

    2

    3

    Economía

    X

    Contabilidad

    X

    Operador de Micro

    X

    Estadística

    X

    1 Elementales 2 Medios 3 Superiores

    Experiencia previa requerida

    Tener como mínimo 1 años de experiencia.

    Requisitos Físicos

    1

    2

    3

    4

    Destreza manual

    X

    Resistencia a posturas prolongadas

    X

    Resistencia al desplazamiento o marchas prolongadas

    X

    Resistencia al polvo

    X

    Tiempo de reacción

    X

    Visión

    X

    Voz y dicción

    X

    Control emocional

    X

    Concentración

    X

    1. No exigidos 2- Bajos 3- Medios 4- Altos

    Requisitos de personalidad

    1

    2

    3

    4

    Capacidad para formar personas

    X

    Habilidades para delegar tareas

    X

    Inteligencia/ capacidad

    X

    Memoria

    X

    Fluidez verbal

    X

    Capacidad de análisis

    X

    Discriminación de información

    X

    Habilidades comunicativas

    X

    Saber escuchar

    X

    Creatividad

    X

    Motivación

    X

    Operatividad/ dinamismo

    X

    Adaptabilidad

    X

    Visión estratégica

    X

    Capacidad para ejercer la critica

    X

    Capacidad para tomar decisiones

    X

    Sentido de la organización

    X

    Estudioso

    X

    Amabilidad, cortesía

    X

    1. No exigidos 2- Bajos 3- Medios 4- Altos

    Responsabilidades

    • Sobre el análisis del comportamiento de los indicadores económicos y financieros;

    • Sobre la planificación y control de los consumos y analiza los abastecimientos más importantes;

    Condiciones de trabajo

    Esfuerzo físico y/o mental: Un mayor esfuerzo mental, posturas en posición de sentado prolongadas.

    Ambiente físico: Ambiente físico de tranquilidad y armonía.

    Riesgos más comunes Posibles lesiones musculares, lumbalgia y desgastes degenerativos en la columna vertebral producto a posturas de sentado, desgates visuales, stress.

    Horario de trabajo: 8am a 5pm

    Denominación: Técnico A en gestión de recursos humanos

    Departamento: Recursos Humanos

    Categoría ocupacional: Técnico

    Grupo escala: VII

    Objetivo del cargo o puesto de trabajo:

    Garantizar y representar todos los procesos de recursos humanos de la entidad de la entidad.

    Funciones cargo o puesto de trabajo

    • Hace estudios de Organización del Trabajo, Empleo, Capacitación y Cuadros;

    • Acomete acciones a partir de los lineamientos de Organización del Trabajo, Empleo, Capacitación y Cuadros;

    • Hace cumplir el sistema salarial y de estimulación vigente, y elabora nuevas propuestas al organismo superior;

    • Analiza los procesos de producción o servicios, diseña puestos de trabajo, diseña y controla normas;

    • Analiza la utilización del fondo de tiempo, la estructura de la fuerza de trabajo, su movimiento y fluctuación. Propone medidas;

    • Tramita solicitudes de sus entidades con los organismos y niveles correspondientes;

    • Ejecuta los programas de selección de la Fuerza de Trabajo;

    • Estudia los aspectos socio psicológicos de la fluctuación de la fuerza de trabajo;

    • Planifica, organiza y ejecuta las comprobaciones y demás tareas sobre los candidatos a ingresar a la entidad;

    • Elabora los planes de capacitación del personal;

    • Realiza otras funciones de similar naturaleza según se requiera.

    Requisitos o exigencias del cargo o puesto de trabajo.

    Formación mínima necesaria: Graduado de Nivel Superior en especialidad afín.

    Conocimientos Específicos

    1

    2

    3

    Recursos humanos

    X

    Operador de micro

    X

    1 Elementales 2 Medios 3 Superiores

    Experiencia previa requerida

    Tener como mínimo un año de experiencia.

    Requisitos Físicos

    1

    2

    3

    4

    Destreza manual

    X

    Resistencia a posturas prolongadas

    X

    Resistencia al desplazamiento o marchas prolongadas

    X

    Resistencia al polvo

    X

    Tiempo de reacción

    X

    Visión

    X

    Voz y dicción

    X

    Control emocional

    X

    Concentración

    X

    Requisitos de personalidad

    1

    2

    3

    4

    Capacidad para formar personas

    X

    Habilidades para delegar tareas

    X

    Inteligencia/ capacidad

    X

    Memoria

    X

    Fluidez verbal

    X

    Capacidad de análisis

    X

    Discriminación de información

    X

    Habilidades comunicativas

    X

    Saber escuchar

    X

    Creatividad

    X

    Motivación

    X

    Operatividad/ dinamismo

    X

    Adaptabilidad

    X

    Visión estratégica

    X

    Capacidad para ejercer la critica

    X

    Capacidad para tomar decisiones

    X

    Sentido de la organización

    X

    Estudioso

    X

    Amabilidad, cortesía

    X

    1. No exigidos 2- Bajos 3- Medios 4- Altos

    Responsabilidades

    • Sobre estudios y acciones de Organización del Trabajo, Empleo, Capacitación y Cuadros así como hacer cumplir el sistema salarial y de estimulación vigente, y elabora nuevas propuestas al organismo superior.

    Condiciones de trabajo

    Esfuerzo físico y/o mental: Un mayor esfuerzo mental, posturas en posición de sentado prolongadas.

    Ambiente físico: Ambiente físico de tranquilidad y armonía.

    Riesgos más comunes Posibles lesiones musculares, lumbalgia y desgastes degenerativos en la columna vertebral producto a posturas de sentado, desgates visuales, stress.

    Horario de trabajo: 8am a 5pm

    Denominación: Técnico en ciencias informáticas

    Departamento: Técnico

    Categoría ocupacional: Técnico

    Grupo escala: VII

    Objetivo del cargo o puesto de trabajo:

    Apoyar todo el proceso necesario para el buen funcionamiento del equipamiento, seguridad informática.

    Funciones del cargo o puesto de trabajo:

    • Participa en la búsqueda de soluciones a problemas técnicos;

    • Responde por la implementación de los sistemas a su cargo;

    • Participa en la evaluación de sistemas en explotación o para su adquisición y en la determinación de la factibilidad y conveniencia de su implementación;

    • Apoya en la elaboración de los planes de seguridad, de vigilancia y análisis de riegos;

    • Participa en el análisis de sistemas de información;

    • Participa en la realización de un conjunto de servicios, procesos informáticos o proyectos informáticos;

    • Participa en la implementación de software, aplicaciones de Comercio Electrónico, aplicaciones multimedia, Páginas Web, Sitos Web y Portales;

    • Participa en la instalación de sistemas, software, estaciones, servidores, y otros dispositivos de conectividad;

    • Instala y cablea redes informáticas y de comunicaciones;

    • Participa en la administración de bancos de software, bases de datos, sistemas, servidores de correo electrónico y fax, sitios Web o Intranet;

    • Repara y ensambla tecnologías de la información y las comunicaciones;

    • Realiza tareas de búsqueda de información por Internet;

    • Realiza otras funciones de similar naturaleza según se requiera.

    Requisitos o exigencias del cargo o puesto de trabajo.

    Formación mínima necesaria: Graduado de Técnico Medio en una especialidad afín.

    Conocimientos Específicos

    1

    2

    3

    Informática

    X

    Electrónica

    X

    Instalaciones de Redes Informáticas

    X

    Programación

    X

    1 Elementales 2 Medios 3 Superiores

    Experiencia previa requerida.

    No tiene que tener experiencia.

    Requisitos Físicos

    1

    2

    3

    4

    Destreza manual

    X

    Resistencia a posturas prolongadas

    X

    Resistencia al desplazamiento o marchas prolongadas

    X

    Resistencia al polvo

    X

    Tiempo de reacción

    X

    Visión

    X

    Voz y dicción

    X

    Control emocional

    X

    Concentración

    X

    1. No exigidos 2- Bajos 3- Medios 4- Altos

    Requisitos de personalidad

    1

    2

    3

    4

    Capacidad para formar personas

    X

    Habilidades para delegar tareas

    X

    Inteligencia/ capacidad

    X

    Memoria

    X

    Fluidez verbal

    X

    Capacidad de análisis

    X

    Discriminación de información

    X

    Habilidades comunicativas

    X

    Saber escuchar

    x

    Creatividad

    X

    Motivación

    X

    Operatividad/ dinamismo

    x

    Adaptabilidad

    x

    Visión estratégica

    x

    Capacidad para ejercer la critica

    X

    Capacidad para tomar decisiones

    X

    Sentido de la organización

    X

    Estudioso

    X

    Amabilidad, cortesía

    x

    1. No exigidos 2- Bajos 3- Medios 4- Altos

    Responsabilidades

    • Sobre diseños de software.

    • Sobre seguridad informática.

    • Sobre soluciones técnicas.

    • Sobre el buen funcionamiento de aplicaciones informáticas.

    • Sobre la administración y funcionamiento de redes, equipos y medios informáticos.

    Condiciones de trabajo

    Esfuerzo físico y/o mental: Un mayor esfuerzo mental, posturas en posición de sentado prolongadas.

    Ambiente físico: Ambiente físico de tranquilidad y armonía.

    Riesgos más comunes Posibles lesiones musculares, lumbalgia y desgastes degenerativos en la columna vertebral producto a posturas de sentado, desgates visuales, stress.

    Horario de trabajo: 8am a 5pm

    Conclusiones

    Una vez culminada la investigación que se resume en la presente Tesis, se arribó a las conclusiones siguientes:

    • 1-  Las organizaciones productoras de servicios son generalmente organizaciones intensivas en personal, en las que el trabajo humano es el factor clave para la prestación del servicio, lo que hace que la inversión en capital humano sea "el costo" organizativo más importante

    • 2-  La necesidad los Joven Club de Computación y Electrónica de Villa Clara, de resolver aquellos problemas referidos a la gestión de en el marco de su organización; conjuntamente con las deficiencias que presentan los calificadores de cargo vigentes, cuyo diseño generalmente se ha centrado en el contenido del puesto de trabajo y no en las condiciones en que éste se ejecuta, ni en los requisitos físicos y de personalidad, de tan especial importancia en este proyecto de la Revolución, evidenció la necesidad de elaborar los profesiogramas de cargo o puestos de trabajo en los Joven Club de Computación y Electrónica de Villa Clara.

    • 3-  Aunque en los Joven Club existen ya algunas experiencias en cuanto a la elaboración de perfiles de cargo se refiere, estos son aún insuficientes para el logro de los resultados que se esperan de este programa de la Revolución, debido generalmente a que la metodología empleada no permite superar las insuficiencias señaladas a sus antecesores (los calificadores de cargo). Esto evidenció la necesidad de diseñar un procedimiento general que permita elaborar y/o perfeccionar los profesiogramas de cargo o puestos de trabajo en los Joven Clu de Computación y Electrónica de Villa Clara que puedan ser extendido progresivamente a otras provincias, luego de su análisis y aprobación a los niveles correspondientes.

    • 4-  En el procedimiento desarrollado, se incluye como un aporte, la realización de un diagnóstico de la GRH, no solo como punto de partida para detectar la necesidad de realizar un análisis y descripción de puestos de trabajo, con el objetivo de elaborar los profesiogramas, sino también, por la influencia que tiene esta actividad en desarrollo de las demás actividades claves de la GRH, si se pretende ser consecuentes con la necesidad de concebir esta gestión desde un enfoque proactivo.

    • 5-  La necesidad de analizar y perfeccionar los sistemas de trabajo, constituye otro aporte del procedimiento propuesto, en función de garantizar profesiogramas de una calidad superior a los calificadores de cargo vigentes y consecuentes con los enfoques actuales de la GRH, en cuanto a la polivalencia de los puestos de trabajo se refiere.

    • 6-  El modelo de Beer y colaboradores demostró también su idoneidad como instrumento metodológico para realizar el diagnóstico de la GRH en el objeto de estudio práctico seleccionado, como parte de la fase preparatoria propuesta en el procedimiento desarrollado. Para la aplicación de este modelo las técnicas y/o métodos de recopilación de información, entre las que se encuentran: el análisis documental, la observación directa, las entrevistas individuales y grupales, las encuestas a directivos, empleados y usuarios, mostraron su eficacia en este tipo de estudio.

    • 7-  El diagnóstico de la situación actual de la Gestión de Recursos Humanos en una organización, no solo permite detectar la existencia de problemas referidos a las políticas de recursos humanos relacionada con la influencia de los trabajadores, el flujo de recursos humanos y los sistemas de compensación salarial sino que, además, brinda la posibilidad de detectar la necesidad de analizar y perfeccionar los sistemas de trabajo, teniendo en cuenta que el adecuado diseño de estos sistemas constituye una de las premisas fundamentales para la elaboración de los profesiogramas de cargos y puestos de trabajo según quedó demostrado con la aplicación del procedimiento desarrollado para estos fines.

    • 8-  Con la elaboración del Manual de Profesiograma de Cargos o Puestos de Trabajo que se obtiene como resultado del procedimiento propuesto para estos fines se pudo demostrar que:

    • ? El procedimiento diseñado es pertinente porque se pudo aplicar integralmente de acuerdo con las condiciones objetivas que presenta el objeto de estudio práctico seleccionado.

    • ? La flexibilidad del procedimiento propuesto esta dada en la posibilidad de adecuar el diseño de los profesiogramas a los Joven Club del universo investigado, a partir de observar las etapas de diagnóstico y análisis y perfeccionamiento de los sistemas de trabajo, incluidas en la fase preparatoria de dicho procedimiento.

    • ? La disponibilidad de toda la información que se requiere para aplicar el procedimiento propuesto en el objeto de estudio seleccionado permitió comprobar su suficiencia informativa.

    • ? La secuencia planteada en el procedimiento desarrollado a partir de la ejecución de sus fases, en función de cumplimentar cada una de las etapas por sus correspondientes pasos, se corresponde con la lógica de ejecución de un estudio de análisis y descripción de puestos de trabajo para elaborar los profesiogramas, lo que demuestra su consistencia lógica.

    • ? Los profesiogramas de cargos o puestos de trabajo, elaborados como resultado de la aplicación del procedimiento propuesto, son cualitativamente superiores a los calificadores de cargos vigentes.

     

     

     

     

     

     

    Autor:

    Ing. Reynel Mesa González

    infoujc1[arroba]vcl.jovenclub.cu

    Tutor: Dr Allan Aguilera Martínez

    aaguilera[arroba]uclv.edu.cu



    Artículo original: Monografías.com

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